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COSMETICLUX는 더욱 저렴하고 신선한 제품을 공급하기 위해 홍콩에서 '국제우편'을 이용하여 고객님께 직배송해드리는 구매대행을 하고 있습니다.
홍콩에 발송되는 메이크업, 여성용 스킨케어, 바디케어 등 비가연성 제품의 경우 국제등기우편으로 발송되며,
상품발송일로부터 5~8 영업일(대부분 5~6영업일) 정도 소요되며,
상품이 한국에 도착하여 세관 통관한 이후 (발송일로 부터 4~5영업일 사이) 배송조회가 가능합니다.
홍콩에서 발송되는 알콜이 함유된 남성용 스킨, 향수 등 가연성제품의 경우
항공운송제한 규정으로 인해 특수배송하고 있으며, 상품발송일로부터 3주~4주 정도 소요되며,
상품이 한국에 도착하여 세관을 통관한 이후 (발송일로 부터 3주~4주 사이) 배송조회가 가능합니다.
미국의 경우 배송기간은 7~14일(대부분 7~9일이나, 미국내 배송이 필요한 경우 4~7일 더 소요됩니다.)
모든 배송은 우편물량이 많은 특수일(구정, 신정, 추석, 크리스마스 등)이 있는 경우에는 세관이나 수취 지역 배송사 사정에 의해 지연 될 수 있습니다.
송장번호는 회원님은 로그인후 '마이페이지'에서, 비회원님은 '주문조회'에서 조회하실 수 있습니다.
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홍콩 국제등기우편물 조회 방법
1. 우체국 사이트 접속(아래 그림을 클릭하시면 우체국 사이트로 이동됩니다.)
2. 우편물 번호 입력 (국제등기우편물번호 13자리 (예: RA123456789HK)를 입력)
3. 우편물 종류 '국제등기'선택
4. '검색' 버튼 클릭
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* 우편물이 한국에 도착한 시점(입금일로 부터 약5~6일)부터 RA로 시작하는 13자리 국제등기우편물 번호로 행방조회 가능합니다.
* 8자리 숫자로만 이루어진 번호는 홍콩 주문접수번호이며, 홍콩발송이 이루어진 이후 RA로 시작하는 13자리 등기우편물번호로 변경해드리므로, 마이페이지에서 확인해주세요.
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미국 EMS 우편물 조회 화면
1. 우체국 사이트 접속(아래 그림을 클릭하시면 우체국 사이트로 이동됩니다.)
2. 우편물 번호 입력 (국제등기우편물번호 13자리 (예: EB123456789US)를 입력)
3. 우편물 종류 'EMS'선택
4. '검색' 버튼 클릭
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* 미국에서 우편물이 접수된 시점부터 우편물 행방조회 가능하십니다.
* US 등 EB로 시작하지 않는 번호는 미국내 운송중이 송장번호이므로, UPS나 FEDEX로 이동중에 있으므로 4~7일 후 마이페이지에서 EB로 시작하는 송장번호를 확인하신 후 EMS 조회를 하실 수 있습니다.
* 우체국 사이트에 배달보장일 검색을 이용하시면 수취 가능일을 정확히 확인 하실 수 있습니다.
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